Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tqc2d

Trang này giải thích rõ tqc2d thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
tqc2d Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tqc2d
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn. Từ khâu xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tqc2d đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email, trừ khi dữ liệu đó vẫn cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách tqc2d xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Liên hệ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ tqc2d. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.